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Melisauto SA

   
 
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1969

A Melisauto – Mercado Lisbonense de Automóveis, S.A., constituída em 18 de Julho de 1969, iniciou a sua actividade nas instalações situadas na Rua Aquiles Monteverde, em Lisboa, onde se dedicava ao comércio
de viaturas usadas.

1971

Em 1 de Julho de 1971, a Melisauto – Mercado Lisbonense de Automóveis, S.A. é nomeada Concessionário Oficial
da marca Toyota para a área da Grande Lisboa. Inaugura, então, um Stand para exposição de veículos novos Toyota, na Rua Pinheiro Chagas 101 B, na freguesia
de São Sebastião da Pedreira, em Lisboa.

Além do comércio de viaturas novas da marca Toyota
cria então, simultaneamente, uma rede de serviços associados, nomeadamente, comércio de peças
e acessórios e assistência técnica, com serviços
de mecânica, chapa e pintura, em instalações localizadas na freguesia de Benfica, em Lisboa.

1990-1999

No início dos anos 90, constrói novas instalações
na estrada da Paiã,em Odivelas. Com cerca de 2.500 m²
de área total de construção, são inauguradas em Setembro de 1994, passando ai a funcionar os Serviços Após Venda (venda de peças e acessórios, prestação
de serviços de mecânica, electricidade, estofador, chapa
e pintura).

2000 - 2003

Em Agosto de 2001, a oficina de Benfica é transferida
para as instalações da Paiã.

Nas instalações de Benfica, após significativas obras
de reconversão, em 18 de Janeiro de 2002, coincidindo com o lançamento da Nova Geração Corolla, ocorre
a inauguração oficial de um stand de exposição e venda de veículos novos Toyota. Com cerca de 700 m² de área total, capacidade para doze veículos e localização privilegiada, tornou-se um espaço de destaque para
a marca em Lisboa.

Em 2003, a Melisauto é distinguida, por Salvador Caetano, com a atribuição do prémio Oficina Verde Toyota, pelo seu desempenho no Programa de Gestão Ambiental.

 

2004 - 2010

Em Janeiro de 2004, a Melisauto adere ao Toyota Valor Certificado (Programa de Toyota Caetano Portugal para comercialização de veículos semi novos e usados), sendo criado, em Benfica, um espaço, com uma área de cerca
de 600 m², dedicado à comercialização de viaturas semi novas e usadas.

A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000, processo facilitado pelas metodologias e políticas adoptadas
ao longo dos anos pela Administração e demais Colaboradores, surge da necessidade de procura de uma cada vez maior Satisfação dos Clientes, internos
e externos, e de uma melhoria contínua dos processos
e dos serviços. Em 2004, a Melisauto obtêm a Certificação segundo esta norma.

Em 2007, adquire o imóvel contíguo às instalações
de Odivelas tendo por objectivo o alargamento da sua actividade. Com esta aquisição aumenta os cerca
de 2.500 m², já disponíveis, para 4.200 m².

Neste ano é renovada a Certificação de Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2000. Atinge
a Certificação TSM (Toyota Customer Service Management) Nível de Ouro 2007/2008, segundo
os Standards Toyota de Excelência de Serviço ao Cliente
e alcança a Certificação Eco Auto 2007, Programa
de Gestão Ambiental para o Sector Automóvel, desenvolvido em parceria pela ACAP e a Eco-Partner.

No início do ano de 2009 inaugura em Benfica um stand
de exposição de veículos comerciais Toyota.

No final do 1º semestre de 2009, consciente
da necessidade de redução de custos não fundamentais ou sem proveitos compensatórios, fruto de uma quebra acentuada de vendas no sector, bem como da conjuntura económico-financeira nacional e internacional, encerra
o stand localizado na zona de São Sebastião, em Lisboa.

Em 2010, mantêm a Certificação Ambiental Toyota
e a Certificação TSM (Toyota Customer Service Management) Nível de Ouro segundo os Standards Toyota de Excelência de Serviço ao Cliente e a Certificação segundo a norma NP EN ISO 9001:2008.

 
2011 Melisauto,SA.